Livraison Gratuite

La livraison est GRATUITE partout au Maroc.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande. Le consommateur est tenu de vérifier la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison ainsi qu’à la Société ML ELECTRONICS dans un délai d’un jour.
Le consommateur peut, à sa demande, obtenir l’envoi d’une facture à l’adresse de livraison en validant l’option prévue à cet effet sur le bon de commande.

Quels sont les délais de livraison ?

Après la réception de votre règlement, ML ELECTRONICS s’engage à vous livrer votre commande dans un délai maximum de 48 heures, sous réserve de stock disponible.
Les éventuels retards ne sauraient donner lieu ni à des dommages et intérêts, ni à annulation de commande, ni à refus de prendre la livraison.

Service après-vente

Chers clients,
Notre service après-vente est mis à votre disposition de 9h à 18h du lundi au samedi, pour vous assurer un suivi continue de la part de nos collaborateurs tout au long de la période de la garantie du produit assuré.
Pour nous joindre et mettre en exergue le service après-vente : 06 69 03 32 54

Garanties produits

Notre entreprise s’engage à vous offrir une garantie de 12 mois sur l’ensemble des produits de MegaLife.
Cette garantie ne couvre pas les cas suivants :
• Boitier, bouton, interrupteur, télécommande, antenne boite en carton et accessoires.
• Coût relatif au transport, à l’installation ou à la chute du produit.
• Un mauvais usage et/ou un manque d’entretien ou une utilisation non conforme au guide d’utilisation.
• Les dommages causés par la foudre, l’eau, le feu, les catastrophes naturelles, la guerre, les émeutes, la connexion à une alimentation électrique de tension incorrecte, une mauvaise ventilation.
• Tout dommage résultant d’une utilisation autre que celle spécifiée dans le manuel de l’utilisateur ou dans les spécifications des produits.
• Les produits en gratuité ou liquidation ne sont pas garanties.

Délai de garantie

MegaLife vous offre un délai de garantie de 7 jours après l’achat, si vous souhaitez échanger votre appareil pour en acquérir un autre, sous les conditions suivantes :
-Présentation de la preuve d’achat
-Présentation de l’article dans son emballage d’origine, non utilisé avec ses accessoires et documentation (manuel d’utilisateurs, tracts,etc.).

Dans le cas d’un défaut de fabrication, vous bénéficiez d’un délai de 10 jours pour changer votre produit sous les mêmes conditions citées ci-dessus.